Cuando un afiliado no puede viajar por sus propios medios, organizar el traslado hasta un estudio, consulta o internación deja de ser un detalle menor. Dentro de PAMI existe un circuito específico para pedir ambulancias y móviles sanitarios, con distintos niveles de asistencia según cada caso. La clave está en entender cuándo corresponde solicitar este servicio y qué documentación hace falta.
¿En Qué Casos se Puede Programar un Traslado?
Los traslados programados con ambulancia o un móvil sanitario se reservan para situaciones en las que la salud o la movilidad del afiliado vuelven riesgoso viajar por cuenta propia. Entre los casos más habituales se encuentran:
- Asistencia a estudios diagnósticos cuando el estado físico impide el traslado en transporte público.
- Traslados a consultas con especialistas por patologías que reducen seriamente la movilidad.
- Viajes hacia internaciones programadas o cirugías que requieren ingreso en una clínica.
- Traslados para tratamientos de rehabilitación o sesiones frecuentes indicadas por el médico.
- Derivaciones entre centros de salud cuando se necesita atención en otro establecimiento.
- Casos en que el profesional certifica riesgo al usar autos particulares, remís o transporte urbano.
Información Necesaria Para Solicitar un Traslado
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del afiliado.
- Credencial de afiliación a PAMI vigente.
- Orden médica de traslado emitida por el profesional tratante.
- Turno asignado para el estudio, consulta o internación a la que se va a asistir.
- Formulario de solicitud de traslado programado completado por el médico, con detalles clínicos y requisitos técnicos del traslado.
- Orden de prestación en traslados de más de 30 km, según la zona geográfica.
- En personas con discapacidad, Certificado Único de Discapacidad y constancia del establecimiento al que asisten.
Programar un Traslado con Ambulancia o Móvil de PAMI
El circuito para programar un traslado combina la indicación del médico, la intervención de la agencia PAMI y en muchos casos, la confirmación telefónica con el prestador. Según cómo se organice cada zona, el trámite puede iniciarse de diferentes formas:
Gestionar el Traslado con el Médico
- Pedí turno con el médico de cabecera o especialista que te atiende habitualmente.
- Llevá estudios recientes e indicaciones para que pueda evaluar tu capacidad de traslado.
- Explicá que necesitás un traslado programado porque no podés viajar por tus propios medios.
- Solicitá la orden de traslado y el formulario específico con la condición clínica detallada.
- Pedí que consigne si el traslado requiere médico, enfermero u oxígeno durante el recorrido.
- Guardá la documentación y el turno médico, porque los vas a presentar luego en PAMI o ante el prestador.
Gestionar el Traslado en una Agencia de PAMI
- Acercate a la UGL o agencia PAMI con DNI, credencial, orden de traslado y turno impreso.
- Pedí en el área de Prestaciones Médicas que carguen la solicitud de traslado programado.
- Entregá el formulario firmado por el médico, indicando distancia aproximada y tipo de móvil requerido.
- Consultá qué prestador de traslados tenés asignado y cómo se confirma la fecha y el horario exactos.
- Solicitá un comprobante o número de gestión para poder hacer seguimiento del servicio programado.
Coordinar el Traslado de Forma Telefónica
- Llamá a PAMI Escucha al 138 para consultar por el estado o la carga de tu traslado.
- Tené a mano DNI, número de afiliado, fecha del turno y la orden médica ya emitida.
- Pedí que confirmen si el traslado programado está autorizado y qué prestador lo va a realizar.
- En regiones donde exista una línea exclusiva, llamá al 0800 222 0381 para coordinar día y horario.
- Anotá el número de trámite, rango horario de búsqueda y cualquier indicación especial para el domicilio.
¿Con Qué Antelación Recomienda PAMI Programar el Traslado?
Los traslados programados necesitan una coordinación previa entre el prestador, la agencia y la institución que va a atender al afiliado, por lo que no se resuelven a último momento. En general se sugiere iniciar el pedido con al menos 48 horas hábiles de anticipación respecto del turno, y ampliar ese margen cuando se trata de tratamientos frecuentes o trayectos más largos.